VOICE
お客様の声

リフォームをされたきっかけは何ですか？

新築し2年目ぐらいから徐々に出はじめたカビが家中に広まって、クロスが真っ黒になってしまったんです。今では築約19年になります。

カビが生えだしてから、どちらかに相談されたり、リフォームをされたりはしましたか？

何も知らなかったものですから…一番初めに建てた建築業者さんでは、10年保証がありましたので、その期間内は悪いところだけ直していただいたのですけれど、カビの件は、カビが家中に広まってからは10年保証が過ぎてしまっていたので、一切対応していただけませんでした。

桧山建設をお知りになったきっかけは？

親の家を一度増築しているのですが、その時にお世話になったのが桧山さんで、そこから仲良くさせていただいてます。工事後も気にも掛けてくださいましたので相談しました。

実際にリフォームをしようとしたとき、他に何社かご検討されましたか？

全くしませんでした。桧山さんオンリーでした。桧山さんしか居ないと。

桧山建設に依頼しようと思った決め手は何でしたか？

親の家を増築したときに来てくださってた大工さんが、大工さん同士も仲が良くて会社の雰囲気がとっても良かったんですね。端で私たちが見ていても、それが心地良かったんです。

リフォームが終わってから実際に住むまで、何か心配なことはありましたか？

桧山さんを全面的に信頼していますので、全くありませんでした。お任せしていれば絶対大丈夫と、何かあっても、また相談にのってくださるだろうし。

リフォーム期間はどのくらいでしたか？

2週間ぐらいでした。

リフォームをされて、住み心地はいかがですか？

とっても快適です！家の中の空気がちゃんと循環してるなぁっていうのが、よくわかります。

家中のカビが原因で、ご家族の体調の変化などはありませんでしたか？

家族全員、アレルギー症状が出ました。私は完治しましたが、主人はもともと耳鼻科が良くなかったのもあって多少残っていますが、酷い症状は出なくなりましたね。子供たちも主人に似たのか、症状は残っていますが、以前のように眠れなくなるぐらい鼻が詰まったりとかのアレルギー症状までは、今のところ出てないです。

桧山建設のお打合せの対応はどうでしたか？

100％でした。信頼していますので。
誰に相談していいのか分からず、本当に困っていた時に、桧山さんとお話できて本当に嬉しかったです。

では、逆にもっとこうすれば良かったというところはありますか？

お客様を呼べないぐらいのまずカビの状態を解消することが最優先でしたし、間取りの変更もしていないので、今のところは思いつきません。換気扇も全て交換しましたが、空気が循環していることって本当に大切だと実感しています。電源不要な北海道で推奨の換気扇ですが、換気口の近くに行っても冷たい外の空気は感じられるのに、冷たい空気が入らずに空気が入れ替わっているかんじがします。

これから新築やリフォームをされる方へ、アドバイスをお願いします。

まずは桧山さんをおすすめします！それから、空気の循環を考えた家づくりと、表面上だけでなく、心から信頼できる会社選んだ方がいいですよ！！